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金融要聞快訊
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農(nóng)行諸暨市支行兌收3萬余枚硬幣
 2021/11/29。諸暨在線民生6號線 微信號:zjzxblt
 

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,農(nóng)行諸暨市支行堅持把教育成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實事”的積極行動,以黨員先鋒隊、志愿服務(wù)隊為抓手,走社區(qū)、入企業(yè)、進學(xué)校,積極參與各類為民服務(wù)、為民辦事活動,打造有溫度的金融服務(wù)。近日,該行走進諸暨市牌頭鎮(zhèn)某企業(yè),幫助客戶激活收兌30000多枚沉淀硬幣,用心用情用力做好“我為群眾辦實事”實踐活動。

幾日前,該行某網(wǎng)點收到企業(yè)財務(wù)人員求助,急于將30000多枚一元硬幣兌換成大面額紙幣。據(jù)客戶反映,在近幾年的經(jīng)營活動中收到了大量硬幣,囤積多年不便使用,現(xiàn)因資金周轉(zhuǎn)急需兌換后使用,于是抱著試試看的心態(tài)來到農(nóng)行網(wǎng)點尋求幫助。聽完客戶的需求,該行工作人員立即熱情答復(fù)客戶“您別急,這錢我們農(nóng)行收!”

為將資金及早交到客戶手上,該行高度重視,為解決設(shè)備不足、人員緊張問題,立即增設(shè)硬幣包裝機、啟用志愿服務(wù)隊,第一時間趕赴企業(yè)開展清收活動。零散的硬幣分裝在幾十個塑料袋中,清點工作十分困難,但清點人員不怕臟不怕累,不停地挑揀,對拿不準(zhǔn)的硬幣進行反復(fù)清點和檢查,確保兌換工作準(zhǔn)確高效完成。在該行員工的共同努力下,僅用半天時間便為客戶清點硬幣35000元。企業(yè)財務(wù)人員連連感謝,“農(nóng)行把客戶的需求放在第一位,是真正為客戶解決困難的好銀行”。

 

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